8月8日上午，景洪市人民法院在三楼会议室举行多元纠纷调处中心启动仪式，标志着多元化调处中心正式启动，成为全州法院首家深化多元化纠纷解决机制改革试点单位。景洪市委常委、政法委书记曾云，西双版纳州中级人民法院党组成员、副院长白玲，景洪市人民检察院检察长李青，景洪市公安局副局长自巍，景洪市司法局副局长杨春宏等领导以及州、市人大代表、市政协委员、交警大队、保险协会、州律师协会、州人民调解员协会等有关部门领导、本院中层以上领导干部参加了启动仪式。院党组副书记、常务副院长郑成琼主持启动仪式。

景洪市人民法院多元化纠纷调处中心设立在一楼诉讼服务大厅内，共开设了多元化纠纷调处中心一室（主要进驻与群众生活紧密联系的保险等行业调解组织）、二室（主要进驻经验丰富、法律基础强硬的人民调解员）、三室（主要进驻委托网点覆盖广的中国邮政参与送达），我们将诉调对接平台建设与诉讼服务中心建设结合起来，建立集诉讼服务、立案登记、诉调对接、涉诉信访等多项功能为一体的综合服务平台，初步构建了“一庭两中心”（即速裁庭、诉讼服务中心、多元化调处中心）的多元化纠纷解决体系。服务中心配备了专门对接员从事诉调对接工作，在当事人自愿的前提下，将大量事实清楚、争议小或者暂时达不到立案条件的案件分流向调解员，对调解达成协议的案件，建议当事人通过司法确认程序，以法院的强制执行力保障当事人的合法权益；对调解未果或者被告不愿意调解的案件，及时返还立案庭进行登记立案，保障当事人诉权。

西双版纳州中级人民法院党组成员、副院长白玲表示，法院建立多元化纠纷调处中心的目的就是为了充分发挥各类解纷资源的整体合力，实现诉讼与非诉讼解决纠纷机制的有效衔接，及时妥善有效的解决矛盾纠纷，缓解诉讼压力，希望景洪市人民法院能够充分运用好多元化纠纷调解中心这个平台，加强各部门之间协作，形成信息互享、优势互补、协作配合的互动机制，充分发挥人民调解、行政调解、行业调解、民商事调解各自优势，不断提升调解实效，要充分运用人文关怀、情感教化的传统调解手段，积极探索现代科技手段在调解工作中的应用，充分运用互联网、大数据、人工智能等技术，最大化服务好人民群众。

市委常委、政法委书记曾云指出，景洪市人民法院积极探索矛盾纠纷化解方式和途径，认真研究经济社会发展新常态下各类矛盾纠纷的规律和特点，针对不同类别的纠纷制定不同的化解方案，合理优化法院内外资源配置，积极推动与有关机关和行业调解组织建立定期沟通联络机制和联合化解机制，努力构建科学合理的纠纷解决体系，引导帮助群众选择最简便、最经济、最快捷的方式解决矛盾纠纷，为畅通群众诉求表达渠道、化解社会矛盾纠纷，促进提高社会治理法治水平作出了重要贡献。他提出景洪市人民法院应该继续加大引导力度，加强对“非诉”解决方式的宣传力度，帮助群众纠正“解决纠纷就是打官司”的错误理念，让群众充分了解、自觉认同矛盾纠纷多元化解机制，主动选择高效、便捷、低成本的方式解决纠纷。同时要在现有的基础上，不断吸纳新的力量加入，建立专职调解法官、律师调解员、特邀调解组织和特邀调解员等多类别的调解员队伍。

景洪市人民法院党组书记、院长魏炜向参会人员详细介绍了多元化矛盾纠纷调处中心的建设和工作开展情况，表示将继续加强“一站式”诉调对接平台建设，充分利用各界社会力量，进一步探索刑事诉讼中的和解、调解制度，不忘初心、勇于创新，为维护社会的公平正义作出应有的贡献，以优异成绩迎接党的十九大胜利召开！

启动仪式结束后，参会人员参观了远程接访室、廉政书屋、速裁庭、文化长廊、诉讼服务中心、多元化调解三室、执行局、科技法庭等，对景洪市人民法院各项建设所取得的成效给以高度赞扬。